中国-网微博发起的一则调研显示，有超过7成网友认为刷脸比密码更安全。与此同时，有媒体对最受网友关心的“刷脸”安全问题进行测试，结果显示，目前的刷脸技术下，低头看手机、无意间路过、用照片等方式进行刷脸都无法成功。
作为新兴事物，“刷脸”验证和“刷脸”支付在给人们的生活带来便利的同时，也提升了安全性，逐渐运用到了出行、零售等多个行业和场景。中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林认为，密码是可以被攻破和修改的，但是脸、包括指纹是不能修改的，所以相对来说也更为安全。
牛津大学与万事达卡合作研究的一份报告则显示，高达93%的消费者倾向于使用生物识别技术，且92%的银行专业人士希望采用生物识别解决方案。支付宝数据显示，在去年的天猫双11中，通过生物信息完成支付的占比高达60.3%，相当于每10笔支付就有6笔是通过指纹、人脸等完成，这标志着密码已开始退出舞台，生物支付已成为现代-的一种主流方式。
不过，伴随着“刷脸”的日益普及，一些人也对其识别的准确性提出了质疑。网络上有人提出了类似“用照片代替真人能否识别出来”、“双胞胎长相几乎一样能否识别出来”以及“做个假头套是不是就能蒙混过关”的疑问。
对此，支付宝生物识别负责人留召则表示，支付宝刷脸支付采用的是3D人脸识别技术，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方式进行检测，来判断人脸是否是照片、头套、视频或者软件模拟生成的，能更有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。
