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　　化妆品行业现在面临什么样的困境？

　　产品同质化严重。产品大同小异，门店体验普遍不佳，竞争压力加剧。客户营销困难，商家需基于不同的平台进行营销，成本高，较低。消费者信任度低，假冒伪劣投诉较多，大部分消费者，仍对网购化妆品持怀疑态度。品牌竞争力分散，化妆品行业集中化程度低，消费层，级均化，导致商家常需覆盖多类人群，影响客户沉淀。

　　化妆品行业该如何解决？有什么样的方案？

　　针对化妆品行业产品数量庞大、规格型号复杂，季节、时效性强，顾客营销需求强等特点，帮助商企深入顾客营销，线上搭建顾客社交平台，线下打造体验式店铺，打通全渠道的新零售场景，以精准的顾客营销及运营管理，保障商企长远发展。

　　1、加强会员营销有效引流

　　化妆品行业顾客以年轻女性为主。方案帮助商家对接线上线下全渠道，以导购推荐、导购在线服务、顾客分享、互动活动等方式进行顾客营销，激活老顾客，发展新顾客。

　　2、丰富推广方式塑造品牌

　　结合实体店与线上平台，打造互通互动的推广方式，满足顾客的社交需求及购买习惯，塑造品牌竞争力。

　　3、构建多样场景优化体验

　　通过帮助您的企业搭建数字化平台，在线上线下间，构建多样化的交互销售场景，积累品牌口碑及最佳顾客体验，提升顾客信任度及销售转化。

　　4、智能运营管理降低成本

　　支持自定义产品条形码、产品-度管理，自定义产品属性，实现试品、保质期预警、促销、停售等一体化管理，满足护肤彩妆产品的多属性、多促销的需求。

　　从业务方面来看，阿里的公有云、混合云业务各有优势。公有云业务可以通过网络使用，具有很强的便利性，并且还具备成本低的优点，是疫情期间企业举办线上会议的不二之选；混合云则拥有很好的安全性和可扩展性，能为有信息传递、储存需求的企业提供全方位的云办公服务。

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